Werken met ERPsoftware is lastig
ERPsoftware is voor de gemiddelde kantoormedewerker vaak moeilijk te gebruiken, stelt Forrester Research. Analisten van Forrester probeerden een aantal standaardhandelingen te verrichten met software van onder andere SAP, Peoplesoft, Oracle, J.D. Edwards, Microsoft en Lawson. In verschillende gevallen vergden die handelingen ‘onbehoorlijk veel geduld en deskundigheid’.
Shutterstock
Shutterstock
De Forrestermensen gingen de strijd aan zonder opleiding vooraf, maar, zo zeggen ze, dergelijke taken zouden zonder training verricht moeten kunnen worden.