Zorgsector teleurgesteld in automatisering
Professor P.A.M. Vierhout, chirurg te Enschede en voorzitter van de Nederlandse Vereniging van Chirurgen meende zich te moeten verweren tegen de verklaring dat de kloof wordt veroorzaakt door antipathie van medisch specialisten voor ICT. "Specialisten hebben wel belangstelling voor automatisering, maar zijn teleurgesteld in ICT", zei Vierhout. "De ICT-branche weet niet hoe de verhoudingen en werkwijzen in ziekenhuizen zijn.
De techniek sluit niet aan op de gezondheidszorg en de technieken die er zijn worden niet goed geïmplementeerd in de zorg." Hij gaf het voorbeeld van zijn eigen ziekenhuis waar tien jaar werd gesleuteld aan een registratiesysteem voor operaties. Toen Vierhout onlangs een visitatiecommissie over de vloer kreeg, werkte het systeem niet en kreeg hij een stapel papier ter dikte van een telefoonboek in de handen gedrukt. "Tel het zelf maar even op, werd erbij gezegd door de ICT verantwoordelijke."