Bestedingen IT-diensten in Europa stagneren

Volgens Gartner-analist Roger Cox zijn ook de perspectieven voor de korte termijn buitengewoon somber, meldt online-nieuwsdienst Computer Business Review. De economische malaise en politieke onrust in het Midden-Oosten zijn aanleiding om Gartners eerdere prognose van 4,6 procent groei in 2003 in te slikken. Ook dit jaar zal de markt voor IT-diensten op nulgroei uitkomen, denken de analisten nu. Daarop is maar één uitzondering: het Verenigd Koninkrijk, hoewel ook daar de groei van 2,9 procent achterblijft bij de oorspronkelijk voorziene 5,7 procent. Terwijl Gartner in de overige Europese landen en regio's aanvankelijk 3 tot 6 procent groei voorspelde, zullen de uitgaven aan IT-services daar volgens de jongste inzichten niet groeien. Volgens Cox zijn op het algemene beeld maar een paar positieve uitzonderingen. Zo groeide de markt voor IT-uitbesteding en 'business process outsourcing' (BPO) vorig jaar met 6,2 procent. Andere diensten, zoals applicatieontwikkeling, systeemintegratie en advieswerk, stonden er echter zwak voor. Deze situatie leidt volgens Cox tot een toenemende polarisatie van de IT-dienstverlening in zeer grote all-round dienstverleners en kleine, gespecialiseerde nichespelers. Bedrijven als Atos Origin en Cap Gemini Ernst & Young ondervinden daar nu al schade van, meent Cox. (gke)