Je vindt in Europa geen student die programmeur wil worden
Hoe aangenaam is het, voor een Indiase firma, te werken met Europese klanten? Hoe beoordeelt u hun sourcingsstrategie en vendormanagement?
Ik zie eigenlijk twee groepen. Om te beginnen zijn er bedrijven die nog terughoudend zijn wat betreft offshoring. Ze aarzelen en blijven vaak lang bezig met proeftrajecten, waarbij ze onvoldoende investeren in hun eigen vaardigheden rond vendor management, waardoor de proef dan minder overtuigend verloopt.
Ik zie eigenlijk twee groepen. Om te beginnen zijn er bedrijven die nog terughoudend zijn wat betreft offshoring. Ze aarzelen en blijven vaak lang bezig met proeftrajecten, waarbij ze onvoldoende investeren in hun eigen vaardigheden rond vendor management, waardoor de proef dan minder overtuigend verloopt.
Shutterstock
Shutterstock
De andere groep wordt gevormd door de grote multinationale ondernemingen, die al langer met IT-outsourcing bezig zijn.
Deze partijen hebben over het algemeen goed over hun strategie nagedacht en zijn doorgaans heel professioneel. Ze gebruiken die ‘Indiase optie’ weldoordacht en in hun voordeel, maar ze beperken zich wat India betreft tot applicatieoutsourcing.
Applicatieonderhoud is waar iedereen India voor kent, maar deze bedrijven lijken niet te zien dat ook IT-infrastructuur op afstand te beheren is door bedrijven die, zoals TCS, goed kunnen concurreren door hun toegang tot goed opgeleide en relatief voordelige Indiase IT-specialisten. Hetzelfde geldt wat betreft BPO.