Nederlandse IT-manager voor een dubbeltje op de eerste rang bij outsourcing
Nederlandse IT-managers richten zich bij uitbesteding veel sterker dan hun collega's elders in Europa op kostenreductie. Dat concludeert Gartner na onderzoek onder 308 Europese IT-managers, waaronder 58 uit Nederland. De behaalde besparingen worden bovendien niet geïnvesteerd in nieuwe IT-projecten en innovatieve toepassingen, maar komen ten goede aan de bedrijfsresultaten.
Shutterstock
Shutterstock
Volgens Gartner heeft de sterke focus op kosten nadelen. Verhogen van de flexibiliteit van de organisatie en verbetering van de dienstverlening aan de eindgebruikers - cruciaal voor verbetering van de operationele efficiëntie en van de concurrentiepositie - komen door de kostenfocus onder druk te staan. Ook wordt het steeds lastiger om te onderhandelen over verlenging of aanpassing van de overeenkomst, wanneer men eenmaal op een laag kostenniveau zit, aldus het analistenbureau. (Jelle Wijkstra)