De markt volgens MarketCap
De IT bestedingen binnen de Nederlandse zakelijke markt zullen naar verwachtingen in 2007 met 7,3 procent toenemen ten opzichte van 2006. Daarmee zullen de totale IT bestedingen uitkomen op circa 17 miljard euro. Dit zou een toename ten opzichte van 2006 met circa 1,15 miljard euro betekenen. De 7,3 procent groei is het hoogste groei percentage van 21ste eeuw. De niet onaanzienlijke toename in uitgaven betekent echter niet automatisch dat de IT leveranciers het ‘geld’ weer kunnen opscheppen. Neen, in tegendeel, de klanten worden continue mondiger en veeleisender en de vraag naar ‘value for money’ neemt ontegenzeggelijk toe. Daar waar de bestedingen met 7,3 procent toenemen, zal de te leveren ‘waarde’ naar verwachting toenemen met 10 procent.
Applicaties
Naar segmenten bezien zal er vooral aanzienlijk meer besteed worden aan systeem- en applicatie software. Over de gehele breedte van het spectrum zullen deze bestedingen met 14,2 procent toenemen, waarbij de sterkste stijging van de uitgaven te verwachtingen is voor de applicatie software, In dat segment zal een groei van 19,3 procent zijn waar te nemen. De hardware infrastructuur bestedingen zullen met 8,1 procent toenemen, terwijl de bestedingen aan services met ‘slechts’ 1,3 procent toenemen.
Over het geheel bezien zijn er echter maar 2 categorieën die een daling in bestedingen laten zien, te weten: workstations en maintenance. De markt van traditionele workstations wordt meer en meer een niche markt. De daling op gebied van maintenance is vooral te verklaren door een verlaging van het gemiddelde prijsniveau welke onder ander veroorzaakt wordt door een toenemende outsourcing naar lagelonenlanden.
Naast de ontwikkeling op gebied van IT bestedingen heeft MarketCap ook de te verwachten technische ontwikkeling voor 2007 in kaart gebracht. Navolgende worden enkele trends in het kort omschreven.
De afgelopen jaren is de ontwikkeling op gebied van VoIP en IP Telephony in een stroomversnelling gekomen. Dat zal zich in 2007 echter zal omvormen tot een intensiteit in ontwikkeling en vooral toepassingen. Ook zal convergentie zijn intrede doen. Het gaat niet meer alleen om voice-toepassingen middels een andere techniek (IP), maar het zal veeleer gaan om de integratie van voice en data en de integratie van vast en mobiel. Daarnaast zal er een sterke toename zijn in de mobiliteit van de werkomgeving. Het gaat hierbij vooral om de acceptatie van mobiliteit.
SOA
Een andere duidelijke typische trend voor 2007 is Service Oriented Architecture. De verzuiling op gebied van applicaties wordt omgeruild voor geïntegreerde services gericht op processen. Dit is niet allen goed om een hogere economische waarde voor IT als ‘support tool’ te creëren, het levert ook meer omzet op voor leveranciers van SOA software en (implementatie) diensten.
In het verlengde van de SOA opkomst, vinden bedrijven ook business process management steeds belangrijker: van producten naar processen. In dit kader wordt steeds meer aandacht besteed aan Lean Management, en dit niet alleen binnen de organisatie zelf, maar ook als onderdeel van implementaties van nieuwe applicaties. Lean management gaat uit van ‘no waste’ processen, welke alleen goed te realiseren zullen zijn door een goede implementatie van Corporate Performance Management.