Gegevensherstel kost één miljard

De onderzoeker gaat ervan uit, dat het herstellen van de verloren geraakte gegevens gemiddeld ongeveer zes uur kost. “De waarde van zo’n werkuur ligt doorgaans tussen de 100 en 125 euro. Het totale aantal hersteluren komt uit op 7,5 miljoen stuks. Vermenigvuldigd met het gemiddelde uurtarief levert dat het bedrag van 1 miljard op. Let wel, dit is een absoluut minimale schatting, de werkelijke kosten zouden veel en veel hoger kunnen liggen”, aldus Klootwijk. Het is moeilijk om aan de gegevens zelf een waarde toe te kennen. Het gros van de ondervraagden heeft absoluut geen idee van de waarde van hun gegevens. Klootwijk: “Als we het in geld uitdrukken, althans. Dat verandert pas, wanneer we vragen naar de emotionele waarde van de gegevens. De mensen schatten vooral zakelijke documenten en digitale foto’s hoog in.” Het wegraken van gegevens heeft verschillende oorzaken, waarbij het ‘per ongeluk zelf wissen van gegevens’ zowel in een zakelijke als thuisomgeving bovenaan staat. De volgende oorzaak wordt omschreven als ‘computerstoring’. In een zakelijke omgeving is dit verschijnsel goed voor 16 procent van de wegrakingen. Een falende harde schijf staat met 15 procent op de derde plaats, gevolgd door een storing in het netwerk en fouten in de software. Klootwijk: “Opvallend is, dat die softwarefouten in de thuisomgeving bijna niet voorkomen. In de zakelijke omgeving des te meer. Dat komt, denken wij, doordat de mensen thuis hun eigen software mogen uitkiezen, terwijl ze op hun werk moeten gebruiken wat de baas goed vindt.” Het onderzoek is gehouden in opdracht van Iomega, aanbieder van externe diskdrives. Die heeft natuurlijk ook laten vragen naar de interesse voor dergelijke opslagsysteem. Veel professionals zouden het liefst één enkel apparaat willen hebben als centrale bron van gegevens voor hun digitale apparaten.