Met stroomlijning van adviesprocessen is geld te verdienen
Consultants en dienstverleners weten het altijd mooi te vertellen. Maar aan hun eigen automatisering is nog wel het één en ander te verbeteren. “Microsoft is met Excel, Word en Project Access marktleider in het segment van automatiseringsoplossingen voor professionele dienstverleners. Maar die pakketten zou ik zelf niet het etiket ‘professional services automation’ opplakken”, stelt bijvoorbeeld Dennis van der Spoel van Ades Management Strategieën.
Shutterstock
Shutterstock
Van der Spoel was voorzitter van een seminar dat Infocare onlangs wijdde aan professional services automation (PSA).