Omzet IT-services blijft stijgen in West-Europa
Hoewel de kredietcrisis in Europa minder invloed heeft dan in de Verenigde Staten, voorzien de onderzoekers toch dat ook hier de vraag naar IT-services iets zal afnemen, gerekend over geheel West-Europa zo’n 1,8 procent. Dat zal zich onder meer uiten in het teruglopen van het aantal grote uitbestedingscontracten dat dit jaar wordt afgesloten. Van de grote West-Europese landen zullen Frankrijk, Italië en het Verenigd Koninkrijk iets onder het Europees gemiddelde presteren. Duitsland en Spanje komen net boven dat gemiddelde uit.
Ook voorzien de onderzoekers dat West-Europa de Verenigde Staten volgend jaar zal evenaren als grootste markt voor IT-outsourcing.IDC constateert dat het afstemmen van IT op de business steeds meer aandacht zal krijgen, omdat bedrijven zo hun flexibiliteit willen vergroten. Europese ondernemingen zullen daarbij vooral aandacht geven aan het optimaliseren van processen en kostenreductie. Innovatie zullen zij vooral van hun toeleveranciers verwachten.
Op grond daarvan voorziet IDC dat vooral de grote outsourcingspartijen met innovatieve producten zullen komen. Daarmee hoopt men vooral bedrijven te beïnvloeden waar outsourcingscontracten aflopen en nieuwe onderhandelingen aanstaande zijn.De totale markt voor outsourcing blijft dit jaar het snelst groeiende segment van IT-services, met een groei van 7,5 procent.
/w.westerveld@sdu.nl