Outsourcingsmarkt groeit in 2008 met 8,1 procent
Aan de uitbesteding van IT wordt in 2008 8,1 procent meer uitgegeven dan in 2007, concludeert Gartner uit onderzoek. Dat neemt echter niet weg dat de sourcingstrategieën en het beheer van de uitbestedingsrelaties nog steeds niet erg volwassen zijn, waarschuwen de analisten.
In 2007 groeide de uitbesteding van IT en bedrijfsprocessen (BPO) tezamen met 10,2 procent. Gartner nam het afgelopen jaar wel een halvering waar van de gemiddelde contractwaarde.
In 2007 groeide de uitbesteding van IT en bedrijfsprocessen (BPO) tezamen met 10,2 procent. Gartner nam het afgelopen jaar wel een halvering waar van de gemiddelde contractwaarde.
Shutterstock
Shutterstock
Dat schrijft analist Kurt Potter vooral toe aan het ‘gewoon’ worden van outsourcing, waardoor er met meer leveranciers aanvullende deals worden gesloten. Potter verwacht dat in 2008 het aantal ‘multisourcing’-deals vermindert, omdat bedrijven met minder leveranciers tegelijk zaken willen doen. Het ‘vendor management’ wordt dan weer makkelijker, waardoor de beoogde besparingen alsnog gerealiseerd kunnen worden.
De Indiase leveranciers groeien snel in betekenis. Hun Europese omzet groeit inmiddels met 60 procent per jaar; die in de VS met 40 procent.
/f.blankena@sdu.nl