Veilingfraude op Internet gedaald

Verbeterde beveiliging door veilingsites, gewiekstere consumenten en kordater optreden van officiële instanties hebben volgens de FTC geleid tot het dalen van het aantal fraudegevallen. Opvallend is dat het dalende aantal veilingfraudes in Amerika gepaard gaat met een stijging van het aantal klachten over Internet-fraude in het algemeen. Vorig jaar kwamen 25.469 klachten binnen, in 1999 waren dat er nog 22.009 stuks. In veel gevallen ontvingen kopers nooit het gekochte object of ontvingen iets dat substantieel afweek van hetgeen aanvankelijk werd aangeboden. Een nieuwe trend in Internet-fraude is volgens de FTC het zogeheten ’shill biding’, waarbij een bekende van de verkoper of de verkoper zelf door te bieden de prijs opdrijft. Ebay, één van de grote internetveilingen, nam in eind december maatregelen om onderlinge deals van eBay-gebruikers te beperken. Dit soort onderhandse transacties buiten het systeem van eBay om, zijn samen met ’spam’ de twee meest genoemde aanleidingen voor klachten van eBay-leden. (cna)