Digitaal leider met visie kiest voor diversiteit
Sommigen zeggen dat het in de 21ste eeuw draait om analoog versus digitaal. Om chartaal versus giraal. Of om de offline winkelstraat van echte stenen versus de supersnelle online winkelsnelweg. In al die vergelijkingen zit wel iets. Maar de échte tegenstelling zit hem in de kwaliteit van het leiderschap. „Iedereen kan aan het roer staan als de zee kalm is”, schreef Publilius Syrus in de eerste eeuw voor Christus, in Sententiae. De afgelopen decennia bracht internet ongekend gemak en voorspoed. Maar ook uitsluiting: loketten gingen dicht, want: kijk op www punt.. .nl. De telefoniste werd een keuzemenu. Analoge signalen werden vervangen door digitale. FM-radio vervangen door DAB-plus. Dit soort tijden brengt vooral managers voort, geen leiders. Visie is jarenlang geen vereiste geweest voor leiderschap. De wereld, geloofden velen, wordt gewoon digitaal. Alles wat we moesten doen, was voortzetten en verfijnen waar we mee bezig waren. Daarvoor hadden we lieden nodig die het schip min of meer op koers konden houden. Dachten we.