Gartner voorzichtig positief over herstel
Daartegenover staat de tot nu toe haperende vraag. De meeste bedrijven zijn terughoudend met ITinvesteringen. "Maar je kunt niet blijven besparen", zegt Fleischer daarover. "Dat hou je vol tot het onderhouden van huidige systemen duurder wordt dan vernieuwing." Hij bestrijdt dat de wereld inmiddels genoeg ITcapaciteit tot zijn beschikking heeft. "Er is een enorme verwerkingskracht nodig in bijvoorbeeld de gezondheidszorg, weersvoorspellingen en spraakherkenning." Er staat ons inmiddels genoeg technologie ter beschikking waarmee bedrijven op kortere termijn goede resultaten kunnen behalen. Peter Sondergaard, de Europese Gartnerdirecteur, geeft in een toelichting hoog op over draadloze Lan’s. "Draadloze technologie zal zijn nut bewijzen in bedrijfsomgevingen. Deze is relatief goedkoop en de voordelen worden door bedrijven als belangrijker ervaren dan het beveiligingsrisico." Sondergaard noemt ook de volwassenheid van zowel Linux als het Wintelplatform als een stimulans voor investeringen in systemen. Ook de vervanging van veel bureaupc’s wordt aantrekkelijk in 2004, met de komst van nieuwe generaties pc’s. Webdiensten (web services) kunnen tenslotte nog een impuls zijn voor investeringen, omdat de beloften daarvan alleen te realiseren zijn door in de IT architectuur te investeren. Sondergaard presenteerde een aantal adviezen aan ITgebruikers. Opvallend is dat hij gebruikers aanraadt dit jaar nog zoveel mogelijk hun onderhandelingspositie ten opzichte van leveranciers uit te nutten. "Sommige leveranciers zijn hun prijzen al aan het verhogen omdat de concurrentie verminderd is. "Houd dus rekening met gedwongen upgrades en prijsverhogingen." Uit een wereldwijd onderzoek van Gartner onder CIO’s blijkt dat de beveiliging de lijst van technische prioriteiten aanvoert, net als vorig jaar. Maar vlak daarna volgen nu applicatieintegratie en het invoeren van bedrijfsportals. ‘Webontwerp en contentmanagement’ kelderde van de tweede naar de zesde plaats.