IBM snijdt flink in personeelsbestand
In juni gaf IBM aan te gaan snijden in het personeel, echter zonder cijfers te noemen. Toen deden berichten over achtduizend ontslagen de ronde. Het nu in een rapportage aan de Amerikaanse beursinstantie SEC genoemde aantal van 15.600, 5 procent van het totale personeelsbestand, verrast echter. IBMheeft zijn dienstentak geruime tijd op peil kunnen houden; vorig jaar kon IGS de dalende hardwareomzet van het bedrijf nog compenseren. Nu moet de forse personeelsreductie – de grootste sinds het bedrijf begin jaren negentig in de problemen kwam en miljarden verloor – ‘de efficiency en de productiviteit verhogen’, aldus IBM. Die efficiency is kennelijk het best te behalen in de dienstendivisie, terwijl daar de omzet in het afgelopen kwartaal minder hard terugliep dan in de hardwaredivisie. Volgens een woordvoerster van IBM Nederland zullen de maatregelen geen gevolgen hebben voor de Nederlandse IBM-organisatie. Bij IBM Nederland zijn overigens in juni al driehonderd mensen vrijwillig vertrokken. Directeur Bart Fehmers verklaarde nog begin augustus in het Financieele Dagblad voor de rest van dit jaar geen verdere reorganisaties meer te verwachten en zeker geen gedwongen ontslagen. Een Amerikaanse woordvoerster van IBM liet tegenover de Wall Street Journal weten dat vooral in Europa het aantal mensen dat gebruikmaakt van een vrijwillige vertrekregeling nogal is meegevallen. Onduidelijk is vooralsnog wat het effect is van de eind juli aangekondigde overname van de adviestak van PricewaterhouseCoopers, PwC Consulting. Het is de bedoeling deze IT-dienstverlener als nieuwe unit ‘Business Innovation Services’ op te nemen in de IGS-divisie. Daarmee krijgt IBM er weer circa dertigduizend werknemers bij, waarvan achttienhonderd in Nederland. PwC Consulting wil niets kwijt over de eventuele gevolgen: “IBM’s personeelsreducties staan los van de acquisitie van PwC Consulting, die naar verwachting niet eerder voltooid is dan aan het eind van het derde kwartaal”, meldt het bedrijf. Gartner, die positief is over de voorgenomen overname, voorziet wel enige ‘integratie-uitdagingen’ in Europa, waar op deelterreinen de concurrentie zeer sterk is. Zo is in Nederland Cap Gemini Ernst & Young veruit het sterkst in projectgerichte dienstverlening.