SAP en Microsoft voortvarend in Duet
Budgetbewaking is een van de vier ‘scenario’s’ waarvoor Duet 1.0 standaard integratiemogelijkheden biedt. De andere drie zijn time management, verlofbeheer en ‘organizational management’ - geheel volgens eerder aangekondigde plannen. SAP en Microsoft intensiveren echter de ontwikkelinspanningen en hebben voor eind september al een ‘Value Pack 1’ op stapel staan met nieuwe scenario’s op het gebied van personeelswerving, reisplanning en analyse. Nog een maand later volgt Value Pack 2 met scenario’s voor het beheer van verkoop- en inkoopactiviteiten, waarmee Duet dus CRM-functionaliteiten krijgt. Daarmee nadert de samenwerking ook al snel een punt waarop de concurrentie tussen beide bedrijven kan komen bovendrijven. Microsoft levert immers zelf ook een via Office een werkend CRM-pakket. Analisten van AMR Research verwachten dat Duet een enorm succes zal zijn. Office is nu eenmaal het dagelijkse gereedschap van veel eindgebruikers en daarmee dé manier om meer waarde uit de SAP-investeringen te halen. Afgezien van de nog steeds onduidelijke licentiekosten voor Duet, kunnen gebruikende bedrijven ook met andere extra licentiekosten geconfronteerd worden, merkt AMR op. Duet vereist mySAP 2004 met Employee Self Service en Manager Self Service, MS Office 2003 Professional Enterprise, MS Exchange Server 2003 en Windows 2003 Server.