‘Showcase’ Den Haag trofee voor Microsoft

Bij Microsoft in Hoofddorp doen ze er ook niet geheimzinnig over. “De Microsoft-techniek wordt leidend in Den Haag.” Zeker, er zal veel worden samengewerkt met anderen, maar dan wel met de Microsoft-software als basis voor ambitieuze plannen als het opzetten van een gemeentelijk callcenter, een financieel ERP-systeem voor de gemeente, een basisadministratie voor personen en gebouwen en de vergunningverlening via internet voor onder meer bouwen en parkeren. Den Haag verspijkert zelf 6 miljoen gulden aan de ‘deal’ en minister Van Boxtel legt er nog eens 6 miljoen bij, omdat het samenwerkingsverband met Microsoft valt onder de drie ‘super-pilots’ van het ministerie van Binnenlandse Zaken, om te komen tot een volledig aanbod van elektronische overheidsdiensten. Voor Microsoft is de intentieverklaring van groot belang, omdat het bedrijf daarmee een voet tussen de deur krijgt bij de verdere uitbouw van de virtuele loketten op gemeentelijk niveau. Het is een uitgelezen kans om verder inhoud te geven aan de E-Government-strategie van het bedrijf, waarbij overheden wordt voorgehouden dat het bedrijf technisch in staat is software voor overheidsdiensten aan te bieden, waarmee ambtenaren, burgers en bedrijven op elk tijdstip, vanaf elke plaats en met elk apparaat kunnen communiceren. Zoals altijd gaat de marketing ook hier weer aan de eigenlijke producten vooraf. Op speciale E-Government-congressen maakt Microsoft bestuurders uit de hele wereld warm voor de eigen ideeën. Burgemeester Deetman van Den Haag keerde begin dit jaar enthousiast van zo’n bijeenkomst in Amerika terug. Op 20 juni doet Microsoft het kunstje nog een keer, ditmaal in Londen met tweehonderd speciale genodigden. In Engeland sloeg het bedrijf al in januari zijn slag door met de Engelse regering ‘Gateway UK’ af te spreken, waarbij de in- en externe communicatie van de Engelse ministeries met behulp van Microsoft-software gestalte moet krijgen. Johannes van Veen, hoofd informatiebeleid van de Vereniging van Nederlanse Gemeenten (VNG) noemt de afspraak opzienbarend. “Zo’n partnership zal uiteindelijk ook wel voordelen hebben voor andere lokale overheden, zowel nationaal als internationaal. Dat is dus een goede ontwikkeling. Den Haag kan gebruik maken van de kennis en software van Microsoft en het bedrijf kan experimenteren met het daadwerkelijk tot stand brengen van E-Government op lokaal niveau”. Van Veen denkt overigens niet dat nu alle andere gemeenten gaan zitten afwachten, maar volgens hem zullen er ook zeker lokale overheden zijn die hopen dat ze straks de Haagse oplossingen standaard kunnen overnemen. Sun Microsystems, Microsofts grote concurrent, zegt niet onder de indruk te zijn. Woordvoerster Jeannette Verstappen: “Zo’n intentieverklaring is weer heel wat anders dan de concrete overheidsprojecten waar wij mee bezig zijn, zoals het RYX-project waarbij 150 duizend rijksambtenaren aan internet worden gekoppeld en waarvoor we nu al de hardware leveren. Wij maken ons geen zorgen dat we bij de overheid buiten de boot vallen”. Is de Haagse “deal” strijdig met de Europese regels voor het aanbesteden? Als het een bedrag van vier ton overschrijdt is zo’n procedure verplicht. Microsoft tilt daar niet zwaar aan. Het werk in Den Haag zal een groot aantal kleine afzonderlijke projecten omvatten, waarbij het bedrag toevalligerwijs de vier ton niet zal overschrijden.