France Telecom bundelt zakelijke diensten
France Telecom (FT) wil met deze reorganisatie kunnen inspelen op de convergentie tussen vaste en mobiele dienstverlening en tussen spraak- en datatoepassingen.
Eén van de veranderingen die zakelijke gebruikers zullen merken is, dat de afrekening van verleende diensten binnenkort op één factuur binnenkomt. Ook integreert het telecombedrijf de klantenservice van de eenheden. Daarnaast heeft het bedrijf nieuwe diensten op het programma staan. Het gaat daarbij onder meer om beveiligingsoplossingen, e-mail-pushfunctionaliteiten en toepassingen voor zakelijke reizigers die over meerdere netwerken te gebruiken zijn. Orange Business Solutions is verantwoordelijk voor ongeveer 20 procent van de omzet van France Telecom. Andere wereldwijd opererende telecomaanbieders zoals BT en Verizon, het voormalige MCI-Worldcom, voerden de afgelopen jaren ook een dergelijke integratie door.