Veel misverstanden rond Business Process Management
Het ruim een jaar geleden opgerichte BPM-Forum wil bedrijven voorhouden hoe ze slimmer met hun bedrijfsprocessen kunnen omgaan. Tot dusverre lukt dat nog niet naar tevredenheid.
Shutterstock
Shutterstock
Voorzitter Bussemaker signaleert zelfs een toenemende spraakverwarring rond BPM. "Op een congres met 300 betalende bezoekers bleken 280 consultants rond te lopen. De kennisoverdracht was niet goed,” zo verklaart hij in Automatisering Gids van deze week. Veel softwareleveranciers – in ERP, workflow management, applicatieintegratie, CRM en document management – hebben het belang van bedrijfsprocessen ontdekt en daardoor zijn er vanuit evenzovele aanvliegroutes BPM-oplossingen op de markt gebracht. Het onbegrip zou vaak gebaseerd zijn op onvermogen om goed te abstraheren. (Freek Blankena) Meer in Automatisering Gids van vandaag, vrijdag 25 maart