Overslaan en naar de inhoud gaan

E-mails Amsterdam kwijt door KPN

Door de verkeerde instelling waren e-mails geblokkeerd, maar afzenders kregen geen melding dat hun bericht niet was aangekomen. De e-mails zijn ook niet meer te achterhalen. De afzenders, die wel waren op te sporen, is verzocht hun bericht opnieuw te sturen.
Maatschappij
Shutterstock
Shutterstock

Volgens een woordvoerder van de gemeente Amsterdam gaat het in totaal om ongeveer 2800 e-mails. Wat de gemeente betreft, is een en ander met KPN zo goed mogelijk opgelost. Ook zijn aantekeningen in dossiers gemaakt dat mensen die in bepaalde procedures zijn verwikkeld, buiten hun schuld een e-mail te laat hebben verstuurd. De gemeente overweegt geen schadeclaim.

KPN zegt maandag op zijn website de fout te betreuren. Ook gaat het bedrijf overleggen met Amsterdam hoe dit soort incidenten voortaan zijn te voorkomen.

.

Gerelateerde artikelen
Gerelateerde artikelen

Reacties

Om een reactie achter te laten is een account vereist.

Inloggen Word abonnee

Bevestig jouw e-mailadres

We hebben de bevestigingsmail naar %email% gestuurd.

Geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer je spam folder. Niet in de spam, klik dan hier om een account aan te maken.

Er is iets mis gegaan

Helaas konden we op dit moment geen account voor je aanmaken. Probeer het later nog eens.

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

Heb je al een account? Log in

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

Heb je al een account? Log in