Gemeenten ontberen zicht op elektronische overheid
Bij 58 procent van de Nederlandse gemeenten ontbreekt concreet beleid om de elektronische overheid gestalte te geven. Dit blijkt uit onderzoek van Performance Quest in opdracht van DHS informatisering. In de kabinetsplannen staat dat in 2007 65 procent van de publieke dienstverlening van rijk, provincies en gemeenten via het web te benaderen moeten zijn.
Shutterstock
Shutterstock
Gemeenten geven aan dat het ontbreken van budget één van de belangrijke problemen is bij het bereiken van deze doelstelling. Slechts 7 procent van de 96 bevraagde gemeenten, verwacht aan de vereisten te kunnen voldoen zonder dat extra geld nodig is. Eén op de drie gemeenten verwacht echter in 2005 minder budget te hebben voor ICT. Verder is het moeilijk tot een breed gedragen strategie binnen de eigen organisatie te komen. Het ontbreken van goede procesbeschrijvingen en problemen in de aansluiting tussen de ICT-afdeling en andere delen van de organisatie zijn eveneens belangrijke risicofactoren bij het verwezenlijken van de kabinetsvoornemens. (Thijs Doorenbosch)