Overheid laat steeds meer e-mailvragen onbeantwoord
Volgens de door Burger@Overheid ontwikkelde BurgerServiceCode moeten overheden binnen twee dagen antwoord geven op algemene e-mailvragen. Ruim driekwart van de overheden slaagt daar in.
De overheid biedt inmiddels 67 procent van haar dienstverlening elektronisch aan. Daarmee haalde secretaris Bijleveld haar doelstelling van 65 procent. Daarnaast verdubbelde de persoonlijke dienstverlening aan burgers en bedrijven bijna.
De overheid biedt inmiddels 67 procent van haar dienstverlening elektronisch aan. Daarmee haalde secretaris Bijleveld haar doelstelling van 65 procent. Daarnaast verdubbelde de persoonlijke dienstverlening aan burgers en bedrijven bijna.
Shutterstock
Shutterstock
Zo verdubbelde onder meer het aanbod van DigD door (deel)gemeenten, provincies en waterschappen.