Overheid vaart eigen koers rond mobiliteit
Opvallend is dat de overheid gemiddeld genomen minder (zakelijk) gebruikmaakt van mobiele apparaten. Met name het gebruik van laptops is significant minder dan in vergelijking met het bedrijfsleven.
Medewerkers van de overheid hebben minder vaak mobiel toegang tot bedrijfskritische informatie dan de andere branches (verschil gemiddeld meer dan 10% = 12,6%).
In vergelijking met de zakelijke dienstverlening zijn de IT-budgetten vergelijkbaar. Daarbij moet worden opgemerkt dat bij de zakelijke dienstverlening veel kleine organisaties zijn met beperkte budgetten.
Belangrijke redenen voor de overheid om te investeren in mobiele dataoplossingen zijn om de efficiency te verbeteren en de doelmatigheid te verhogen. Hierin verschilt zij significant met de zakelijke dienstverlening.
Respondenten afkomstig uit de overheid zijn significant minder tevreden (6.9) over de gekozen mobiele dataoplossing dan de zakelijke dienstverlening, ICT en overige (7.3). In verhouding zijn respondenten significant minder tevreden over de investeringskosten. Uit regressieanalyse blijkt dat investeringkosten zwaarder wegen dan bij zakelijke dienstverlening, ICT en overige.
Een ander verschil tussen respondenten uit de overheid en het bedrijfsleven is dat bij de overheid deskundigheid de belangrijkste reden is om voor een leverancier te kiezen. Bij het bedrijfsleven staat deze op de derde plaats. Daartussen staat kwaliteit en prijs als belangrijkste reden.
Inschatting van het totale budget in 2008 voor mobiele dataoplossingen
Hier scoort de overheid met 7 procent voor projecten van meer dan een miljoen euro, duidelijk hoger dan de markt.
Maakt u gebruik van een van de volgende (mobiele) apparaten?
Met een percentage van 22 procent voor de BlackBerry scoort de overheid hoger dan het marktgemiddelde.