Gebruikers dragen meeste kosten van fouten in software
Gelukkig maakt Microsoft geen auto’s. Het is een vaker gehoorde verzuchting, die van toepassing lijkt op veel softwaremakers, of het nu commerciële leveranciers zijn of interne ontwikkelafdelingen. De IT-wereld lijkt zich te hebben neergelegd bij de spreekwoordelijke gebrekkigheid van software. Maar dat softwaremakers zich niet aan vervoersmiddelen wagen, spreekt ze nog niet vrij.
Alleen al in de VS hebben ze een schadepost van 0,6 procent van het bruto nationaal product op hun geweten, zo blijkt uit een onderzoek van het National Institute of Standards and Technology (NIST), een onderdeel van het ministerie van Handel in de VS.