Gebruikers dragen meeste kosten van fouten in software

Gelukkig maakt Microsoft geen auto’s. Het is een vaker gehoorde verzuchting, die van toepassing lijkt op veel softwaremakers, of het nu commerciële leveranciers zijn of interne ontwikkelafdelingen. De IT-wereld lijkt zich te hebben neergelegd bij de spreekwoordelijke gebrekkigheid van software. Maar dat softwaremakers zich niet aan vervoersmiddelen wagen, spreekt ze nog niet vrij.