Oracle-klanten vernieuwen software pas als het moet
Oracles financieel directeur Safra Catz zal ongetwijfeld
met genoegen kennis hebben genomen
van deze cijfers. Maar bij nadere analyse is het niet
alles goud wat er blinkt in de onderzoeken onder
de Oracle-klanten. Op langere termijn heeft Oracle
zeker uitdagingen.
Shutterstock
Shutterstock
Het meest zorgelijke aspect schuilt in de redenen die de klanten opgeven voor hun plannen. Gemiddeld geven ze ruim drie redenen op voor het upgraden van hun ERP, maar één reden springt er bovenuit: 73 procent van de Oracle-gebruikers en 80 procent van de JD Edwards- en PeopleSoftklanten geeft aan dat ze de overstap maken omdat de huidige software aan het eind van de onderhoudsperiode zit. Dat is geen kwestie van willen, dus, maar van moeten.