Gaandeweg professionaliseren en veilig houden van je IT. Zo doe je dat!

Om maar direct met de deur in huis te vallen, vertelt Broodbakker: ‘één van de redenen waarom Goodzo en De Goudse zo goed met elkaar matchen, is iets wat ik de snapsnelheid noem. Als ik een probleemstelling heb en aan Goodzo vraag of ze mij kunnen helpen, snappen ze in no-time het probleem en vinden ze ook nog eens razendsnel iemand die perfect in onze organisatie past.’

En dat terwijl je ook wel een beetje in het diepe wordt gegooid. Zuiderwijk: ‘Dat is heel goed, daar leer je van. Goodzo is in staat om de juiste mensen op de juiste plek neer te zetten, dat voel ik zelf ook heel erg.’

Dat zegt ook veel over de selectieprocedure van Goodzo, vindt Broodbakker. ‘Ze staan voor no nonsense, snel willen schakelen en volgens bepaalde richtlijnen willen werken. Wat je heel duidelijk ziet is dat de kandidaten een leven vóór de IT hebben gehad. Ze hebben veel kennis en ervaring die ze op andere plekken hebben opgedaan, en in dit werk gebruiken.’

Remy heeft inderdaad een studie gezondheidswetenschappen afgerond, en doet nu Vulnerability Management bij een verzekeringsmaatschappij. Zuiderwijk: ‘Maar dat werkt gewoon goed. Vanuit Goodzo krijg ik veel ondersteuning en je IT-carrière wordt zorgvuldig opgebouwd. Je moet goed communiceren en hulpvaardig zijn. Kortom: empathie uitstralen. Daarmee kom je uiteindelijk het verst. Als ik naar mijn collega's kijk, zie ik dat ook. We zijn misschien geen hardcore IT'ers, maar onze sociale kant is dusdanig ontwikkeld dat we van grote waarde zijn.’

Op de afdeling is dat ook extra belangrijk, vertelt Broodbakker. ‘We werken voor onze medewerkers. Dat zijn onze eindgebruikers en daar hebben we er bijna 900 van. Iedereen heeft een eigen device en het is onze taak om die zo veilig mogelijk te houden. Eerst deden we dat reactief, maar de komst van Remy is de eerste stap naar een proactief beleid.’

Het was nog een behoorlijke uitdaging om vanuit min of meer niets te beginnen volgens Zuiderwijk. ‘’Uiteindelijk is dat heel goed gegaan, Vulnerability Management is echt serious business geworden’’

Deze opstartfase zegt ook echt iets over Remy en Goodzo. Broodbakker: ‘Hij moest echt het wiel opnieuw gaan uitvinden en met zijn kennis en skills zijn ding gaan doen. Toen is Remy heel slim de verbinding gaan zoeken met de product owners. Uiteindelijk moeten we er voor zorgen dat De Goudse alles onder controle heeft, dat we niet achter de feiten aan lopen. Er is ons alles aan gelegen om digitale veiligheid te waarborgen.’

Niet iedereen wil daar moeite voor doen, merkt Zuiderwijk. ‘Dat snap ik ook wel, het updaten van je laptop komt nooit goed uit. Daarom zoek ik heel actief contact met de eindgebruikers en leg dan uit waarom het essentieel is om mee te werken. Dat wordt heel erg gewaardeerd.’’

Volgens Broodbakker draagt de komst van Remy echt bij aan een verdere bewustwording en professionalisering. Broodbakker: ‘Goodzo heeft keer op keer bewezen een meerwaarde te zijn bij onze IT-uitdagingen. Dat geldt voor de servicedesk, maar zeker ook voor deze opdracht. Samen werken we hard aan het verder professionaliseren en veilig houden van ons mooie bedrijf.’

Benieuwd wat IT Consultancy Goodzo voor jou kan betekenen, lees hier meer klant referenties. Of neem contact op: info@goodzo.nl.