Meer openheid in data-analyse nodig
De snel groeiende mogelijkheden van data-analyse – vaak Big Data genoemd – trekken veel publiciteit. Data zijn ruim en digitaal beschikbaar en de software om ze te analyseren wordt steeds beter en goedkoper. We zien daarom veel jonge dienstverleners die diensten als partner-matching, risicoanalyse, succeskansenvoorspelling en kredietscore aanbieden. Zowel deze bedrijven als hun diensten zijn dus nieuw. In alle opzichten is data-analyse een jonge bedrijfstak.
© Pixabay
Pixabay
Een hoop publiciteit levert dat zeker op. Mijn indruk is dat deze vooral ruime blikken op de toekomst biedt en weinig kritisch is. Veel beoogde klanten blijven door deze vaagheid de kat uit de boom kijken. Binnen grotere organisaties, zoals internetbedrijven en onderzoeksinstituten, speelt deze terughoudendheid nauwelijks, omdat daar al sprake is van intensieve, interne data-analyse en dus ook van grote gebruikerservaring.