Zakelijk beslissen krijgt sociale component
Vaak grijpen mensen naar de telefoon of een
sociaal netwerk om de medebeslissers te
bereiken. Als dat gelukt is, moeten die anderen
nog de relevante informatie onder ogen
krijgen, bijvoorbeeld door ze een pdf of een
e-mail te sturen. “We zien dat de pakketten
voor business intelligence niet echt gebouwd
zijn voor die sociale component van het
beslisproces. De software richt zich op één
gebruiker en ondersteunt hem of haar zo goed
mogelijk”, zegt Van der Horst.
Shutterstock
Shutterstock