Explainable AI: het recht op een goede uitleg
Voor het vertrouwen van de mens in technologie, en specifiek artificial intelligence (AI), is het van het grootste belang dat een goede uitleg kan worden gegeven over hoe besluiten tot stand zijn gekomen. Een recent voorbeeld van de Belastingdienst laat zien dat het vertrouwen en daarmee ook de reputatie een enorme deuk krijgen als er geen of geen goede uitleg wordt gegeven. De context van een AI-toepassing is cruciaal voor een goede uitleg.
© Shutterstock
Shutterstock
Bij het ontwerp en de bouw van zo’n toepassing is het daarom zaak om daar vanaf het begin rekening mee te houden. Uiteindelijk moet AI de mens dienen en niet andersom.