Bedrijfsgegevens zitten vol gebreken
Het verschil tussen ‘Kerkstr.’ en ‘Kerkstraat’ is voor iemand die een adres leest niet relevant, als hij het al opmerkt. Voor een computer zal er echter altijd een verschil tussen blijven en daardoor kan de conclusie ontstaan dat er sprake is van twee verschillende adressen. Het is maar één voorbeeld van gebrekkige datakwaliteit die bedrijven handenvol geld kost, zonder dat ze het doorhebben.
Shutterstock
Shutterstock
Analist Andreas Bitterer van Gartner waarschuwt voor onderschatting: "De komende jaren zullen de global-1000-bedrijven meer schade lijden door gebrekkige gegevens dan ze verdienen aan het invoeren van CRM-, ERP- en BI-applicaties."