‘Dat managen we wel weg’
Automatisering Gids benaderde enkele insiders met de vraag waarom IT-bedrijven zichzelf toch elke keer weer de blamage van mislukkende IT-projecten aandoen. En of en hoe dat eventueel anders zou kunnen. Uit de reacties komt naar voren dat winstbejag en opportunisme niet het hele verhaal zijn.
Shutterstock
Shutterstock
“ICT-bedrijven zijn in de eerste plaats dienstverleners en dus klantgericht. Als er een vraag is van een klant, dan is de natuurlijke reactie: ‘Wij helpen de klant’”, reageert directeur Sylvia Roelofs van brancheorganisatie ICT~Office op de vraag waarom ICT-bedrijven niet wat terughoudender reageren. Directeur Henk Broeders van Capgemini ziet dat niet anders: “We zouden graag van tevoren weten welke projecten gaan mislukken. Dan kunnen we daar bij onze inschrijvingen rekening mee houden. De realiteit is echter dat risicoanalyse geen zekerheid verschaft.”