E-mail grootste stress-oorzaak
E-mailprogramma's veroorzaken 40 procent van alle IT-problemen die bij de helpdesk worden gemeld. Hoewel het meestal om eenvoudige, basale storingen gaat, maakt het e-mail tot de grootste stressveroorzaker in het bedrijfsleven, volgens Support.com. De storingen zorgen er namelijk voor dat de communicatie vaak uren stil ligt.
Shutterstock
Shutterstock
Support.com dat vooral in Amerika bekend is als management-softwareleverancier, ondervroeg 166 IT-managers in Europa, Azië en de VS. Het probleempercentage in de VS en Azië ligt met respectievelijk 34 en 36 procent nauwelijks lager. Het resetten van wachtwoorden staat met 23 procent op nummer 2 van de klachtenlijst. Kantoorapplicaties veroorzaken 20 procent van de klachten en netwerksoftwarefouten 10 procent. (pli)