Eurotop moet uitvoering e-Europe-plan versnellen

Er zijn snel maatregelen nodig om de ontwikkeling van e-business, E-handel en elektronische dienstverlening te ontwikkelen. Ook het gebrek aan IT-vaardigheden en een gebrekkige IT-basisopleiding vormen een ernstig probleem voor de inhaalslag die Europa moet maken ten opzichte van de verenigde Staten. Minister-president Wim Kok diende al begin februari zijn agendawensen in. Hij wil onder meer het gebrek aan de gekwalificeerde IT-werkers aan de orde stellen, net als de toenemende achterstand van Europa in de groei van de arbeidsproductiviteit. Ook wil Kok meer aandacht voor het stimuleren van een betrouwbare en betaalbare breedband-infrastructuur en de ontwikkeling van culturele en wetenschappelijke inhoud voor het Internet. Paul de Graaf van VNO/NCW deelt de zorgen van Prodi maar hij is niet ontevreden over wat in Nederland is bereikt. Een probleem, volgens de Graaf, is dat er geen goede vergelijkende onderzoeksmethodieken bestaan voor elektronische handel. „Dan is het lastig vooruitgang meten. Maar wij steunen de oproep aan de lidstaten er harder aan te trekken.” De Graaf vindt echter dat ook in Nederland een aantal zaken beter moet worden geregeld. VNO/NCW zou graag zien dat er meer aandacht kwam voor een vlottere kennisuitwisseling in het hele onderwijs- en onderzoekstraject van basisschool via universiteiten naar bedrijfsgebonden onderzoeksinstellingen. Ook komt het aanbod van breedband-Internet niet zo snel van de grond. „Het de vraag of de overheid wel in het belang van de ontwikkeling van een betaalbaar breedband-infrastructuur heeft gehandeld door met de veiling van frequenties voor derde generatie mobiele telefonie de potentiële winsten al in zo’n vroeg stadium af te romen.” De ontwikkeling van breedband is eveneens een speerpunt voor Peter van der Wel, directeur van het Electronic-highway Platform Nederland. Hij denkt overigens dat het met de tekorten aan IT-personeel wel los zal lopen. „Je ziet dat het IT-bedrijfsleven steeds meer de technische opleidingen gaat sponsoren zoals dat vroeger in de grafische industrie ook heel goed heeft gewerkt. ” Van der Wel zou de regelgeving voor financiële dienstverlening in Stockholm hoog op de agenda willen zetten. „Nederland is te klein om zelf die ontwikkeling te trekken. Wij moeten ons aansluiten bij internationale afspraken.” Van de Wel mist in de agenda aandacht voor de rechten van de consument bij het doen van aankopen op Internet en de ontwikkeling van transparantie in het aankoopproces. Ook ontbreekt de aandacht voor ICT in de zorgsector. „De efficiëntie in de zorg kan sterk verbeteren door het toepassen van ICT. De overheid moet daar in een voortrekkersrol vervullen omdat de industrie er zelf niet in slaagt.” PvdA-parlementariër Marja Wagenaar stoort zich aan ouderwetse tweedeling die in de discussie over de sociale aspecten van ICT wordt gehanteerd. „Het is niet zo dat kansarme jongeren per definitie minder doen met Internet. Er moet met een bredere blik naar de problematiek worden gekeken.” De VVD vindt Kok’s ambitie om eind 2002 een kwart van de overheidsdienstverlening aan burgers via Internet te laten verlopen niet ver genoeg gaan. Parlementariër Hella Voûte: „Nederland moet daarmee een voortrekkersrol vervullen in Europa. Doordat de overheid als ’launching customer’ fungeert krijgt het bedrijfsleven de uitdaging ook elektronisch te reageren.”