Gevolgen outsourcing niet altijd te overzien
De offshoreoutsourcingsmarkt maakt een sterke groei door. De belangrijkste verklaring voor de toenemende vraag is de toegenomen internationale concurrentie. Het verlagen van kosten is noodzakelijk om te kunnen overleven. Dit wordt versterkt door het tegenzittende economische klimaat. Voor veel bedrijven is het verlagen van de total cost of ownership van ITdienstverlening daarom noodzakelijk. Hieraan kan offshoreoutsourcing een bijdrage leveren.
Op tariefbasis zijn besparingen van meer dan 50 procent geen uitzondering. Hierbij moet wel worden opgemerkt dat extra coördinatie en communicatiekosten een substantieel deel van deze besparingen tenietdoen.