Information Builders kiest voor integratie

Hij zegt zich dan ook niet te herkennen in het belang dat Gartner hecht aan ‘corporate performance management’ als BI ter discussie staat, een richting die wel door de grotere concurrenten Cognos, Business Objects en Hyperion is gekozen, maar niet door Information Builders. "Wij doen Operational Business Intelligence", riposteert hij. "Wij zitten in de grote projecten die écht geld opleveren, zoals bij 6000 Ford-dealers die van elkaar willen weten hoeveel ze voor een bepaalde reparatie in rekening brengen." Juist Information Builders’ nadruk op de ‘loodgieterskant’ van BI levert klandizie op, zoals in Nederland Prorail, die door het aftappen van informatie uit allerlei systemen het afhandelen van verstoringen in de infrastructuur hoopt te optimaliseren.