Inhoud
Het kan altijd beter
Als organisaties hun IT outsourcen, neemt de kwaliteit van de services toe. Maar toch zijn veel bedrijven niet echt tevreden. Pagina 11 Interview Een groot Enisa, het Europese agentschap voor netwerk- en informatiebeveiliging, zou een ramp worden, zegt de kersverse directeur Andrea Pirotti. Pagina 12 Gebruikers Het slagen van IT-projecten hangt voor een belangrijk deel van de gebruikers af. Toch staan zij nog te vaak buitenspel. Pagina 17