Integratie front en backoffice is mengen van olie en water
Het is alom bekend dat de integratie van front en backoffice een taai probleem is. Bij oppervlakkige beschouwing lijkt het geen probleem te zijn om computers uit beide omgevingen aan elkaar te koppelen. Dat moet technisch zeker kunnen. Het probleem zit echter meestal dieper, namelijk in de onverenigbaarheid van de architecturen van front en backofficeprocessen.
Shutterstock
Shutterstock