'IT kan zorg van black box tot glazen huis maken'

Dat zal prof. dr. Nicolette de Keizer, eind deze maand betogen in haar inaugurele rede "Van black box naar glazen huis. Transparante zorg en zorginformatiesystemen". De Keizer werd recentelijk bij de UvA aangesteld als hoogleraar Medische Informatiekunde, in het bijzonder evaluatie van zorg en zorginformatiesystemen.

Redactie AG ConnectMeer van deze auteur

Tech & Toekomst — Shutterstock

Shutterstock

Kwaliteitsregistraties met transparante zorginformatie zijn belangrijk om de kwaliteit van zorg te meten, vindt De Keizer. De Nationale Intensive Care Evaluatie (NICE)-registratie is een van Nederlands oudste en meest succesvolle kwaliteitsregistraties. Volgens De Keizer hebben verschillende stakeholders - patiënten, verzekeraars, toezichthouders en zorgverleners - verschillende doelen met kwaliteitsinformatie en moeten ze dus ook over verschillende kwaliteitsindicatoren beschikken.

Weinig aangrijpingspunten

Het evalueren van de zorg uitsluitend op uitkomstmaten geeft zorgverleners te weinig aangrijpingspunten om de zorg te verbeteren. De Keizer meent dat met behulp van actiegerichte, eenduidige en relevante structuur- en procesindicatoren de zorg van een ‘black box’ naar een glazen huis kan worden getransformeerd. Huidige zorginformatiesystemen zoals elektronische patiëntendossiers zijn volgens de Keizer vaak niet geschikt om automatisch de gegevens te genereren die nodig zijn voor de berekening van kwaliteitsindicatoren.

Voor de implementatie van de informatie- en terminologiestandaarden hebben zorgverleners wel onderwijs en ondersteuning nodig op het terrein van gebruiksvriendelijk registreren, stelt de nieuwe prof vast.