‘Management is de meest menselijke kant van IT’
SDLqIk vind IT-management erg interessant, omdat het de meest menselijke kant is van ICT. IT-management en servicemanagement gaan voor tachtig procent over mensen, organisatie en cultuur en voor twintig procent over techniek.” Droog is geen onbekende in het vakgebied van IT- en servicemanagement. Hij was mede-oprichter van de Beroepsgroep ICT Service Management en is sinds 2005 bestuurslid van het ITSMF.
Shutterstock
Shutterstock