Netheads brengen bellheads beslissende slag toe
De platenindustrie weet er alles van: als je op je lauweren rust en niet tijdig reageert op technische ontwikkelingen, doen anderen dat wel voor je. De branche verzuimde het potentieel van internet te onderkennen en hield de prijzen hoog waardoor de consumenten zelf, via uitwisseldiensten als Napster en KaZaA, in het ontstane gat doken. De platenmaatschappijen zijn daardoor veroordeeld tot een achterhoedegevecht dat ze alleen kunnen verliezen.
Ook op het gebied van telefonie zijn traditionele spelers geneigd aan hun oude businessmodellen (tikken) vast te houden en nieuwe mogelijkheden in de rechtbank te bestrijden in plaats van ze zelf te benutten. De telefonieoperators moeten uitkijken dat zij niet hetzelfde lot ondergaan als de platenmaatschappijen.