Nieuw KLM-systeem jongleert slimmer met ticketprijzen
‘Ga je als meisje op vrijdag uit met John die je gevraagd heeft, of wacht je tot je wordt gevraagd door Jack, waar je een oogje op hebt, met het risico dat hij andere plannen heeft en jij die avond voor de tv belandt?’ Zo ongeveer verwoordde een vrouwelijke professor van de Cornell University eens het soort fundamentele afwegingen dat ten grondslag ligt aan ‘revenue management’. Dat is, simpel gezegd, het optimaliseren van de totale omzet door gecalculeerde risico’s te nemen.

Shutterstock
Shutterstock