nlTree scoort matig in enquête
Uit een Nipo-onderzoek onder 566 scholen in het basis-(PO) en voortgezet onderwijs(VO) naar de beleving van de dienstverlening van nlTree blijkt dat vooral de communicatie naar de scholen en de afhandeling van storingen en klachten door veel scholen als onvoldoende wordt ervaren. Ruim 60 procent van de scholen heeft het afgelopen jaar te maken gehad met storingen. Bij één op vijf bleven de storingen zich herhalen of konden ze niet worden opgelost.

Shutterstock
Shutterstock