Non­profitsector snakt naar breedband

Cyburg is een tweejarig experiment met internettoepassingen in het Amsterdamse stadsdeel Zeeburg._ Na een half jaar experimenteren ­ de Amsterdamse proeftuin ging najaar 2002 officieel open ­ maakte Cyburg deze week een tussenbalans op. Een van de bevindingen is volgens directeur Herman Wagter dat een volledig dekkend ‘citynet’ ­ de eerder gebruikte term metronet zorgde voor misverstanden ­ voor veel meer diensten geschikt is dan snel internetten. "Dat aspect wordt vaak onderschat of zelfs over het hoofd gezien." Gebruik door de non­profitsector kan een extra bijdrage van minstens 25 procent opleveren aan de exploitatiekosten van een citynet, blijkt uit de marktverkenning. Een ‘killerapplicatie’ bestaat niet en marktsegmentatie is geboden: "Wensen en waarden van bevolkingsgroepen lopen sterk uiteen. De levenssituatie heeft grote invloed", aldus Wagter. Dat leidt tot verschillen in de gewenste applicaties en bijbehorende bandbreedte. Volgens Gerard Tanke, directeur van Thuiszorg Amsterdam (zevenduizend medewerkers), is er in zijn sector een groot tekort aan gekwalificeerd personeel. "Je moet dus slimme dingen bedenken. Eén daarvan is breedband. Daar is verbazingwekkend weinig aandacht voor, terwijl het een geweldige verbetering in bedrijfsprocessen kan opleveren." Tanke geeft als voorbeelden het online maken van afspraken met huisarts of specialist, spreekuur houden via de webcam en alarmering en bewaking van patiënten aan huis. Wagter erkent dat niet voor alle diensten per se glasvezel nodig is. "Toch loop je met het huidige kabelnet of ADSL al snel tegen de beperkingen op." Hij wijst erop dat onlinediensten eerder rendabel zijn door ze via het lokale citynet te laten lopen. "Dat is naar schatting tien tot vijftig keer goedkoper dan via internet. Een digitale videotheek bijvoorbeeld komt in het citynet financieel wel uit maar via internet niet. Ook kunnen bewoners met een webcam veel goedkoper lokaal contact onderhouden dan via internet." Oorzaak is de hoge prijs van de koppeling tussen het stedelijke netwerk en internet. "Die verbinding kost alleen al 330 euro per megabit per maand", aldus de directeur van Cyburg.