Ontvangst SMStekst niet gegarandeerd
Harde gegevens over het aantal SMSberichten dat in Europa verdwijnt, ontbreken. De grote marktonderzoekers nemen SMS niet mee in hun kwaliteitsonderzoeken. Toch gaat ook hier het nodige mis. "Ik heb persoonlijk diverse malen geconstateerd dat berichten niet aankomen", zegt IDCanalist Lars Vestergard. "In alle gevallen betrof het een bericht dat naar een ander mobiel netwerk werd gestuurd. Het foutenpercentage komt echter niet boven 1 procent uit, schat ik.
Shutterstock
Shutterstock
" Ook bij de Consumentenbond bestaat de indruk dat SMSberichten verdwijnen of sterk vertraagd aankomen. De bond overweegt een onderzoek.