Outsourcing opnieuw uitgevonden

” Volgens Wesselman is al langer een zekere professionalisering op het gebied van outsourcing te zien. “De prijsprikkel is niet meer het belangrijkste element van een deal.” Dat was het wellicht nog wel in de tijd dat slechts de techniek werd uitbesteed, maar de rol van de servicepartner is de laatste jaren sterk veranderd. “De partner moet continu mee willen en kunnen denken met de klant en werkelijk een bijdrage leveren aan het IT- én businessbeleid van die onderneming.” Dit vanuit de wederzijdse wetenschap dat een goede IT-infrastructuur uiteindelijk meer positieve effecten heeft dan uitsluitend lagere kosten. “De waarde van IT en alle applicaties die een bedrijf gebruikt is de basis onder het bedrijf en de kern van de bedrijfsvoering.”