Prof & stagiair: Onderzoek naar de marktpotentie van SOA

Ik hield ook een goed gevoel over aan het sollicitatiegesprek bij Inter Access. Ik had het idee dat ze me graag wilden hebben en dat ze mij wilden helpen om een goed resultaat te behalen. Ik mocht inhoudelijk meedenken over de afstudeeropdracht, ook dat sprak mij aan.”
Volgens Hagen is het beeld dat hij had van het bedrijf uitgekomen: “Ze zijn heel behulpzaam, ik krijg veel ondersteuning. Ik heb het idee dat professionaliteit voorop staat. De lat ligt wel hoog, maar als je goed presteert, dan ben je hier op je plek.” SOA is een nieuw concept en bovendien vrij technisch, was dat niet wennen voor hem? “Ik lees veel en praat er met medewerkers hier over. Ook ging ik naar een paar congressen over SOA. Ik leer er steeds meer over,” zegt Hagen. “Hij doet ook geen technische stage, maar kijkt naar de commerciële aspecten; hoe we SOA bij de doelgroep kunnen brengen,” vult zijn stagebegeleider vanuit Inter Access, Edwin van den Thillart, aan. SOA is één van de speerpunten van Inter Access. Van den Thillart: “We hebben er heel veel data over en willen daar graag informatie uit halen, zodat we verdere stappen kunnen zetten in deze markt. Het rapport van Hagen gaat ons daar hopelijk bij helpen.”
De begeleiding gaat zowel over inhoudelijke aspecten als vaardigheden, zegt Van den Thillart. “We hebben eens in de twee weken overleg en praten dan over de doelen die hij nog moet halen voor zijn studie. Ook breng ik hem in contact met onze medewerkers, partners en klanten die hij interviewt voor zijn onderzoek. Daarnaast is het belangrijk dat hij zichzelf ontwikkelt. De interviews die hij afneemt, die oefenen we altijd samen. Zodat hij geen overbodige vragen stelt, bijvoorbeeld.” Daar zou op school meer aandacht voor mogen zijn, vindt Van den Thillart: “Ik vind dat men op het hbo soms te theoretisch bezig is. Meer focus op vaardigheden die de studenten straks nodig hebben in de praktijk, zou goed zijn: hoofdzaken van bijzaken kunnen onderscheiden, een mening vormen en die duidelijk kunnen overbrengen, interviewen... Ik merk dat Hagen een interview een stuk beter afneemt als we een keer hebben geoefend. Dat mogen ze op school ook wel oefenen.” Vindt Hagen dat zijn opleiding voldoende aansluit bij deze stage? “Op zich wel. Al leren we vooral over marketing voor de consumentenmarkt, terwijl dit afstudeeronderzoek gaat over de zakelijke markt. Dat is anders, professioneler. Je moet daar meer een genuanceerd verhaal hebben. Daar heb ik wel aan moeten wennen.” Zijn stage loopt tot januari. Hoe doet hij het, tot nu toe? Van den Thillart: “Ik realiseer mij dat we de lat hoog leggen. SOA is een onderwerp dat voor buitenstaanders toch lastig te begrijpen is. Maar ik merk dat hij er steeds beter in zit. Ik heb dan ook hoge verwachtingen van zijn eindrapport.”