Rotterdam komt in tijdnood

Worsteling
De Rotterdamse sociale dienst worstelt al een tijd met de ICT. Het huidige centrale systeem, geleverd door Centric, is volgens Toet niet geschikt voor de veranderde taken in de sector werk en inkomen. Om die optimaal te vervullen initieerde Rotterdam een samenwerkingsverband met de drie andere grote steden, dat onder de naam ‘WiGo4it’ naar een gezamenlijke oplossing ging zoeken. Na een jaar voorbereiding startten de gemeenten september vorig jaar een marktconsultatie. Bedrijven werden geraadpleegd ‘over hun visie op het gebied van ICT-functionaliteit van de vier sociale diensten’. Hun ‘input […] op de ontwikkeling van een complete visie’ moest tot een beter programma van eisen leiden. In de aankondiging van de marktconsultatie was van ‘mogelijk een of meerdere aanbestedingen’ sprake. Vier marktpartijen hebben begin januari een presentatie mogen geven. Vervolgens verklaarde WiGo4it de marktconsultatie ‘afgerond’, men had ‘voldoende input uit de markt om zich verder te beraden op vervolgstappen’.

Nijpend
Intussen begint voor Rotterdam de tijd steeds meer te dringen. De sociale dienst had het contract met Centric opgezegd en moet voor september 2008 iets anders hebben. De vraag werd nijpend of de ver reikende WiGo4it-ambities zich wel in anderhalf jaar laten realiseren. Daarom is besloten vooralsnog af te zien van een aanbesteding en het door de gemeente Den Haag ontwikkelde systeem Socrates II te gaan gebruiken. Den Haag werkt sinds de zomer van 2005 met dat systeem.
Over Socrates II heeft Toet eerder verklaard dat ook dat systeem niet is toegerust voor de taken die de Wet Werk en bijstand sinds begin 2004 stelt. Zo ontbreekt functionaliteit om de re-integratie te ondersteunen. Om die reden wil men ook een daarvoor door Amsterdam gebruikt systeem inzetten. Toet, die zowel over de problemen in de top van zijn organisatie als over de stand van zaken in WiGo4it terughoudend is, wil wel kwijt dat er een samenwerkingsverband in de maak is ‘waarin Den Haag en Amsterdam de bestaande applicaties inbrengen.’
Voor het overige verwijst hij naar WiGo4it-programmamanager Jan de Kleuver. Deze liet dinsdag desgevraagd weten ‘geen zin’ te hebben om een nadere toelichting te verschaffen.