Rotterdam neemt organisatie op de schop
De Rotterdamse ICT-infrastructuur kenmerkte zich enige jaren terug door meerdere (‘spaghetti’-)architecturen, overlappende (‘basis’-)registraties, 1300 applicaties en ruim dertig ICT-afdelingen. Elke tak van dienst deed niet alleen de ICT, maar álles zelf. Omdat in 2003 ‘het personeels- en salarissysteem in elkaar dreigde te storten’, zoals Carl Berg, directeur middelen en control, het beeldend omschreef, ging het roer om. Althans eerst een beetje.
Shutterstock
Shutterstock
In 2004 moesten financiële systemen worden vervangen en werd aangekoerst op gezamenlijke aanbesteding op basis van één functioneel ontwerp, maar nog wel te implementeren in drie varianten: voor kleine, grote en middelgrote diensten. Maar ‘voortschrijdend inzicht’, waarbij een door het aantreden van Leefbaar Rotterdam gestimuleerde accentverschuiving van beleidsontwikkeling naar -uitvoering ook meespeelde, leidde tot grondigere veranderingen. De gehele gemeentelijke organisatie ging op de schop.