Shared services: balans tussen draagvlak en ambitie
Op termijn kunnen ‘ssc’s’ een sleutelrol spelen bij de vorming van een afgeslankte overheid met kerndepartementen. Voorwaarde is wel dat ambitie en draagvlak in evenwicht zijn. Het rijk kent geen concernleiding die medewerking van de min of meer autonome departementen kan afdwingen.
Shutterstock
Shutterstock
Een bescheiden begin met het samenvoegen van basisfunctionaliteiten, en verdere organische groei als de basis goed functioneert, is de weg naar succes, menen de hoogleraren Wagenaar en De Bruijn, en senior consultant Matthijsse. Voor het ssc voor salarisverwerking en personeelsadministratie bij het rijk, P-Direkt, bijvoorbeeld geldt volgens hen, dat het ambitieniveau vooralsnog te hoog is en het draagvlak te gering. De startdatum werd onlangs een jaar vooruitgeschoven.