Standaardisering niet per se performanceverbetering
Vanaf begin jaren negentig is er internationaal veel geïnvesteerd in procesverbetering. Toonaangevende initiatiefnemers in Nederland waren destijds Thales, Ericsson en Philips. CMMI als referentiemodel voor procesverbetering is een niet meer weg te denken begrip, niet in de industrie en zelfs niet in het onderwijs. Het wordt alom geaccepteerd dat het bereiken van hogere volwassenheidsniveaus tot betere prestaties leidt.
Shutterstock
Shutterstock
Af en toe lezen we het in een persbericht: Bedrijf X behaalt CMMI-niveau 2. En ja, soms is het zelfs niveau 3. Het betekent dat processen betreffende softwareontwikkeling of zelfs systeemontwikkeling gestandaardiseerd zijn. Niet alleen op papier, maar ook in de praktijk. Hier is niets mis mee, maar een gerechtvaardigde vraag is wat dit oplevert.