Stille opmars van virtualisatie
Dit betekent overigens niet dat alle ondernemingen ook al daadwerkelijk virtualisatie hebben omarmd: 16 procent oriënteert zich nog, 36 procent start het project op of bouwt eraan. Opvallend is wel dat bij dit thema bij uitstek sprake is van een bottom-upbenadering, waarmee we bedoelen dat het een ICT-gedreven beslissing is. Verantwoording voor het budget ligt dan ook over het algemeen bij de IT-afdeling. Werkelijk alle seinen staan voor het thema op groen: slechts 7 procent zou wakker liggen vanwege twijfel over de toegevoegde waarde van virtualisatie. Voorwaar: een nieuwe hype lijkt geboren. Nu is en blijft er een verschil tussen wakker liggen en tegen problemen aanlopen, want dat gebeurt natuurlijk wel. Er zijn met name personele problemen (37 procent) en twijfels over het kennisniveau van de betrokkenen (36 procent). Op interne weerstand stuit het project echter nauwelijks: slechts 10 procent onderkent dat.Wat dat betreft liggen de verhoudingen bij het veel bekendere thema outsourcing heel anders. Nog steeds is het een belangrijk thema: 51 procent van de bevraagde ondernemingen heeft ermee te maken. In ongeveer de helft van de gevallen betreft dit een businessgedreven project, waar het algemeen management zich behoorlijk mee bemoeit. Ondervraagden geven aan wakker te kunnen liggen van het verlies aan controle, werkgelegenheid en het gevoel van afhankelijkheid (samen 15 procent). Daarnaast spelen nogal wat pijnpunten een rol bij het thema: overschrijding van de tijdsnormen (50 procent), het kennisniveau wordt als probleem gezien, net als budgetoverschrijdingen en personele problemen (alle scoren bijna 50 procent). Tot slot blijkt dat de interne weerstand ten aanzien van het thema bij outsourcing het grootst is: 30 procent.Afgelopen jaar had Gartner het tijdens de jaarlijkse conferentie in Cannes uitgebreid over ‘Green IT’. En niet alleen Gartner bombardeerde het tot centraal thema, het betreft immers de hype van de afgelopen twee jaar. In ons onderzoek komt dat in veel mindere mate naar voren. Van de thema’s die op dit moment binnen ondernemingen spelen, is Green IT het minst gekozen thema; slechts 30 procent geeft aan dat Green IT op dit moment een rol speelt binnen de organisatie. Binnen die groep is zelfs 37 procent op dit moment niet verder gekomen dan de oriëntatiefase, terwijl 20 procent nog aan het opstarten is. Ruim 60 procent van de ondervraagden is eerlijk genoeg om aan te geven dat het vooral om kostenbesparing gaat bij Green IT. De respondenten geven aan wakker te kunnen liggen van het thema, en dan vooral over de afweging kosten versus de maatschappelijke verantwoordelijkheid.Minder hot als thema, omdat het al langer speelt, maar gestaag bezig aan een opmars binnen het bedrijfsleven, zijn SOA en SaaS, blijkt ook uit ons onderzoek. Bij beide blijkt dat rond de 40 procent van de bedrijven met deze thema’s bezig is. Helemaal gerust is men er niet altijd op. SOA’s complexiteit kan 12 procent van de ondervraagden uit de slaap houden, hetgeen ook gesteld kan worden voor de 14 procent die zich zorgen maakt over de beschikbaarheid en functionaliteit van SaaS. Dat thema zorgt bij ongeveer 40 procent van de bedrijven voor pijnpunten op het gebied van overschrijding van tijd en budget, alsmede het kennisniveau van de betrokkenen. Terwijl de helft van de respondenten juist bij SOA het kennisniveau in twijfel trekt.Van de zes meest gekozen thema’s bleef tot nu toe slechts convergentie onbesproken. Het samengaan van voice en data is echter nog steeds voor 44 procent van de onderzochte bedrijven een thema. Het meest gekozen pijnpunt is ‘technische problemen’, naast natuurlijk ‘personele problemen’, maar ja, dat pijnpunt kwam bij alle thema’s terug. En dat terwijl niet alleen 62 procent van de clubs op de directe vraag aangaf het ICT-personeel makkelijk te behouden maar ook 48 procent, dus bijna de helft, stellig beweerde in staat te zijn voldoende en goed ICT-personeel te werven. Dat lijken dan toch politiek correcte antwoorden te zijn in de categorie windowdressing.